Hoy más que nunca, el recorrido del paciente comienza antes de pisar la clínica: empieza en Google. En un sector como el de la audiología, donde la confianza y la percepción profesional son determinantes, tener una buena presencia online no es solo recomendable: es imprescindible.
Los audífonos son dispositivos tecnológicos que desempeñan un papel fundamental en la calidad de vida de los pacientes. Sin embargo, muchos centros se enfocan únicamente en la venta y adaptación inicial, descuidando un aspecto crítico para la experiencia del usuario: el mantenimiento regular de los audífonos.
En el sector de la audiología, la experiencia del cliente no termina con la venta de un audífono. Un servicio postventa eficaz no solo mejora la satisfacción del paciente, sino que fortalece la fidelización y reputación del centro auditivo.
La pérdida auditiva es una condición de salud que afecta a millones de personas en todo el mundo y que, a menudo, pasa desapercibida en el entorno laboral. Para los centros auditivos, comprender su impacto en la productividad es fundamental para sensibilizar a empresas y empleados sobre la importancia de una detección y tratamiento oportunos.
En el sector de la audiología, la captación y fidelización de pacientes no solo depende de la calidad de los servicios ofrecidos, sino también de la capacidad de conectar con las necesidades y expectativas de los pacientes.
A continuación, presentamos unas siete estrategias efectivas y prácticas para ayudar a los centros ópticos y auditivos a atraer y fidelizar clientes de forma efectiva.
La pérdida auditiva no tratada puede tener graves consecuencias, reduciendo la esperanza de vida y provocando aislamiento social y depresión.
La pérdida auditiva no tratada puede tener graves consecuencias, reduciendo la esperanza de vida y provocando aislamiento social y depresión.
Pérdida de audición por culpa de ruidos fuertes o trabajos ruidosos Puede que estés sufriendo un Escotoma Auditivo o Trauma Acústico y no lo sabes… En Interton GN te explicamos qué es un escotoma, sus causas, los síntomas que puede presentar y las opciones de tratamiento disponibles. El trauma acústico o escotoma auditivo es una forma … Leer más
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